Ordination
Bestellordination
Jede Behandlung – von Montag bis Freitag – findet nach Terminvereinbarung statt. Die erste Terminvereinbarung hat telefonisch zu erfolgen, denn eine vorausgehende persönliche Kontaktaufnahme durch ein Gespräch am Telefon ist unverzichtbar. Keine erste Terminvereinbarung mittels E-Mail oder SMS. Falls es mir gerade nicht möglich ist, Ihren Anruf entgegenzunehmen, können Sie auf die Mailbox sprechen, und auf Wunsch rufe ich Sie zurück. Von Dienstag bis Donnerstag bin ich von 12:00 bis 13:00 Uhr im Allgemeinen telefonisch direkt erreichbar.
Wahlarzt-/Privatordination
Das Wahlarztsystem hat den Vorteil, dass für den Patienten / die Patientin ohne Wartezeiten größtenteils mehr Zeit für die Behandlung zur Verfügung steht als dies in einer Kassenordination möglich sein kann. Dafür ist das Honorar höher als der Kassentarif und es ist direkt zu entgelten. Mein Behandlungshonorar ist bei einer Einzelstunde am Ende dieser Stunde in bar zu bezahlen (keine Bankomatfunktion). Bei mehreren Therapiestunden im Monat erfolgt die Bezahlung gesammelt am Ende der letzten Therapiestunde des Monats in bar oder innerhalb einer Woche mit einer Überweisung. Sie haben die Möglichkeit, die Honorarnoten bei Ihrer Krankenkasse zur Rückvergütung einzureichen. Die Rückerstattung durch die gesetzlichen Pflichtversicherungen beträgt günstigstenfalls 80 % des Kassentarifs der erbrachten ärztlichen Leistung.
Worüber auch gesprochen werden muss – die Absageregelung
Die Absage eines vereinbarten Termins, den Sie nicht einhalten können, hat mindestens 24 Stunden vor diesem Termin telefonisch oder mit einer E-Mail zu erfolgen, damit Ihnen keine Kosten erwachsen. Wenn eine rechtzeitige Absage versäumt wird, bleibt der Termin für Sie reserviert und muss (gegen Zahlungsbestätigung) bezahlt werden. Für solche zu spät oder nicht abgesagte Termine, zu denen Sie nicht kommen konnten, sind Rückvergütungen durch die Krankenkassen nicht möglich.
Worüber auch gesprochen werden soll
Internet-Suchportale sind für die Arztsuche nützlich, und die häufig angebotene Möglichkeit zu einer Benotung der Ordinationen sollte dem Konsumentenschutz dienen. Eine Benotung, wie immer sie ausfällt, ist aber auch heikel, denn durch sie werden ärztliches Handeln und die Begegnung zwischen Arzt und Patient vermehrt zu einer Ware umgewandelt, die möglichst zufrieden stellen soll. Medizin, Psychologie und Psychotherapie haben jedoch die Aufgabe, auch zu sagen, was nicht gerne gehört wird, also nicht gefällig, dafür aber hilfreich zu sein, indem sie eingreifen, bewusst machen und so zu Veränderungen beitragen.
Wahlarzt-/Privatordination
Die Ordination wird als Wahlarzt-/Privatordination und Bestellordination mit Terminvereinbarung geführt.
Terminvereinbarung
Die Terminvereinbarung für die erste Therapiestunde erfolgt in einem persönlichen, telefonischen Gespräch.